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Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de contact : nom, e-mail, message.
- Formulaire de ressources : prénom, e-mail, rôle.
- Réservation : les données de facturation et de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Finalités et base légale
- Répondre à vos demandes d'information (intérêt légitime).
- Vous envoyer les ressources et les annonces de sessions (consentement).
- Gérer les inscriptions et l'organisation des formations (exécution du contrat).
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les inscriptions aux ressources sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la loi.
Destinataires
Vos données sont destinées à l'éditeur du site. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques : hébergement (Amazon Web Services, Union européenne), traitement des formulaires ([prestataire]), prise de rendez-vous ([prestataire]) et paiement ([prestataire]). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
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Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@formation-shapeup.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).